מסוף המטענים של קבוצת ממן מספק את שירותי האחסון, הייבוא והיצוא המתקדמים בישראל. המסוף, הממוקם בנמל התעופה בן-גוריון, הוקם בשנת 1974 ומרכז את כל הגופים המטפלים במטען, כגון נציגויות חברות התעופה, מכס ועמילי מכס, סוכני מטען, חברות תובלה, גופים כלכליים וממשלתיים, סניפי בנקים ודואר, שירותי תחבורה ועוד. כך מבטיח המסוף לחברות וארגונים עולמיים, כמו גם לגופים ממשלתיים, פתרונות לוגיסטיים מאוחדים, מרוכזים ויעילים.
המסוף מטפל במטען במשקל של כ-300 אלף טון מדי שנה, ומספק לאורך עשרות שנים שירות לוגיסטי מעולה ומקיף ושירות אמין, איכותי ואישי.

מובילות מוכחת בשוק הישראלי

אופי העבודה במסוף מותאם במלואו לאופן פעולת סוכני המטען והמשלחים בישראל, ומטפל במטענים מרמת שטר מטען-סוכן, דרך קונסולידציות וכלה בשטרי מטען ישירים של חברות תעופה.
לרשות לקוחות החברה עומד אתר אינטרנט לביצוע הזמנות ולמעקב אחר מטענים, שטרי מטען, ניירת נלווית ודוחות מצב לזמן אמת. כך נהנים הלקוחות משקיפות מלאה, חיסכון רב בזמן ובכסף ויעילות תפעולית גבוהה. היצע שירותי הלוגיסטיקה והאחסון כולל כספות, אחסנה ייעודית לחומרים שונים, אולמות קירור, מחסנים למוצרי פרמצבטיקה ועוד. מרכז האחסון מופעל ומנוהל באמצעות טכנולוגיות מחשוב ותשתיות פיזיות מתקדמות ועל ידי תהליכי אוטומציה מיטביים.
במקביל לשגרה התפעולית אנו ערוכים לספק שירותים בהתאמה אישית, כגון ליווי מבוקר של מטענים רגישים, שירות בהתראה מיידית, טיפול בדרישות ביטוח מיוחדות ועוד.

שיפור מתמיד בשירות ללקוח

אנו קשובים לצרכי הלקוחות שלנו ומשקיעים מאמצים בלתי רגילים כדי לספק מענה לכל צורך. לכן הקמנו מערכת אחסנה ואיתור אוטומטית בהשקעה של כחמישה מיליון אירו והשקנו פרויקט שדרוג מערך מחשוב מקיף. כחלק משיפור מתמיד בקשר עם הלקוח, הקמנו מוקד טלפוני חדיש ועיבינו את מערך מנהלי הלקוח. ההשקעה הרבה בפיתוח, העוצמה הלוגיסטית ושיתוף הפעולה ההדוק עם שאר חברות הקבוצה, מאפשרים לנו לעמוד בלוחות זמנים צפופים, לספק שירות מקיף ולשמר את מעמדנו לאורך השנים כחברת הלוגיסטיקה המובילה בישראל.

לאתר החברה